Szolgáltatási feltételek
Hatályos: 2026. október 10-től visszavonásig.
1. A szolgáltató adatai
Név: Juhász Viktor E.V. (egyéni vállalkozó), a továbbiakban: Szolgáltató
Székhely és postacím: 7165 Mórágy, Kismórágyi út 13.
Adószám: 55895576-1-37
Nyilvántartási szám: 54637151
E-mail: csodafeszek@gmail.com
Weboldal: www.csodafeszek.hu
Tárhelyszolgáltató: Shopify International Limited, Victoria Buildings, 2nd Floor, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Írország
2. Az ÁSZF hatálya
Jelen Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF) a www.csodafeszek.hu webshopban (a továbbiakban: Webshop) történő vásárlásokra vonatkoznak. A rendelés leadásával a Vásárló elfogadja az ÁSZF-et. A szerződés nyelve magyar. A szerződés elektronikus úton megkötött, nem iktatott szerződésnek minősül, és nem utal magatartási kódexre. Az ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a Polgári Törvénykönyv (2013. évi V. törvény), az elektronikus kereskedelemről szóló 2001. évi CVIII. törvény és a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet az irányadó.
3. Termékek és árak
A termékek lényeges tulajdonságait, használati és biztonsági tudnivalóit a termékoldal tartalmazza. A termékfotók illusztrációk, a színek a kijelzőtől függően kis mértékben eltérhetnek. Az árak forintban értendő végösszegek. A Szolgáltató alanyi adómentes, áfát nem számít fel. A szállítási díjat és az esetleges utánvéti díjat a pénztár a rendelés leadása előtt külön feltünteti. Nyilvánvalóan hibás ár (például 0 Ft vagy a szokásos ártól jelentősen eltérő ár) esetén a Szolgáltató nem köteles a terméket hibás áron értékesíteni; ilyenkor felajánlja a helyes áron történő teljesítést, amelytől a Vásárló elállhat.
4. A rendelés menete
- A Vásárló a kiválasztott terméket kosárba helyezi.
- A pénztárban megadja elérhetőségét, számlázási és szállítási adatait, kiválasztja a szállítási és a fizetési módot.
- A rendelés véglegesítése előtt minden adatot ellenőrizhet és javíthat (adatbeviteli hibák javítása).
- A rendelés leadása fizetési kötelezettséggel jár.
- A Szolgáltató a rendelést e-mailben haladéktalanul visszaigazolja. Ha a visszaigazolás 48 órán belül nem érkezik meg, a Vásárló mentesül az ajánlati kötöttség alól.
A szerződés a visszaigazoló e-mail megérkezésével jön létre.
5. Fizetési módok
- Bankkártyás fizetés (valamint Apple Pay és Google Pay, ha elérhető) a Shopify Payments biztonságos fizetési rendszerén keresztül. A kártyaadatokat a Szolgáltató nem látja és nem tárolja.
- Utánvét: fizetés a futárnál, 490 Ft kezelési díj ellenében.
A Szolgáltató a vásárlásról elektronikus számlát állít ki, amelyet e-mailben küld meg.
6. Szállítás
A szállítási módokat, díjakat és határidőket a Szállítási szabályzat tartalmazza. A Szolgáltató a terméket legkésőbb a szerződéskötéstől számított 30 napon belül kézbesíti. Ha a termék nem áll rendelkezésre, a Szolgáltató erről haladéktalanul tájékoztatja a Vásárlót, és az esetlegesen már kifizetett összeget 30 napon belül visszatéríti.
7. Elállási jog
A fogyasztónak minősülő Vásárlót a termék átvételétől számított 14 napig indoklás nélküli elállási jog illeti meg. Az elállás módját, a visszaküldés és a visszatérítés szabályait, valamint az elállási nyilatkozat mintáját a Visszaküldési szabályzat tartalmazza, amely jelen ÁSZF része.
8. Kellékszavatosság
A Szolgáltató hibás teljesítése esetén a Vásárló kellékszavatossági igényt érvényesíthet. Elsősorban kijávítást vagy cserét kérhet, kivéve, ha ez lehetetlen vagy aránytalan többletköltséggel járna. Ha a kijávítás vagy a csere nem történt meg, vagy a Szolgáltató azt megtagadta, a Vásárló kérheti a vételár arányos leszállítását, vagy elállhat a szerződéstől. A kellékszavatossági igény a teljesítéstől számított 2 évig érvényesíthető. A teljesítéstől számított egy éven belül a hiba ellenkező bizonyításáig vélelmezetten már a teljesítéskor is megvolt; ezt követően a Vásárlónak kell bizonyítania, hogy a hiba már a teljesítéskor fennállt.
9. Termékszavatosság és jótállás
Ingó dolog hibája esetén a fogyasztó Vásárló termékszavatossági igényként kizárólag a hibás termék kijávítását vagy cseréjét kérheti a gyártótól. Unión kívüli gyártó esetén gyártónak minősül a termék importőre is, aki jelen esetben a Szolgáltató. A termékszavatossági igény a termék forgalomba hozatalától számított 2 évig érvényesíthető. Kellékszavatossági és termékszavatossági igény egyidejűleg, ugyanazon hibára párhuzamosan nem érvényesíthető. Ha jogszabály a termékre kötelező jótállást ír elő, a Szolgáltató a jogszabály szerint biztosítja.
10. Panaszkezelés és jogérvényesítés
A Vásárló panaszát e-mailben (csodafeszek@gmail.com) vagy postai úton (7165 Mórágy, Kismórágyi út 13.) jelezheti. Az írásbeli panaszra a Szolgáltató 30 napon belül érdemben, írásban válaszol. Ha a panasz rendezése nem sikerül, a fogyasztó Vásárló az alábbi szervekhez fordulhat:
- Békéltető testület: a lakóhelye szerint illetékes, vagy a Szolgáltató székhelye szerinti Baranya Megyei Békéltető Testületet (7625 Pécs, Majorossy Imre u. 36.; e-mail: info@baranyabekeltetes.hu; telefon: +36 72 507 154; www.baranyabekeltetes.hu). A Szolgáltatót a békéltető testületi eljárásban együttműködési kötelezettség terheli.
- Fogyasztóvédelmi hatóság: a lakóhelye szerint illetékes megyei kormányhivatal (járási hivatal), vagy a Szolgáltató székhelye szerinti Tolna Vármegyei Kormányhivatal Fogyasztóvédelmi Osztálya: 7100 Szekszárd, Kiskorzó tér 3., fogyasztovedelem@tolna.gov.hu.
- Bíróság: a polgári perrendtartás szabályai szerint.
11. Adatkezelés
A Szolgáltató a Vásárló személyes adatait az Adatvédelmi tájékoztatóban leírtak szerint kezeli.
12. Záró rendelkezések
A Szolgáltató jogosult az ÁSZF-et egyoldalúan módosítani. A módosítás a közzétételt követően leadott rendelésekre vonatkozik. A Webshop tartalma (szövegek, képek, grafikák, logo) szerzői jogi védelem alatt áll, felhasználása csak a Szolgáltató írásos engedélyével lehetséges.